为践行“以人民为中心”的发展思想和中国人寿“诚信 创新 人本 价值”的经营理念，持续提升客户服务品质，维护保险消费者合法权益，中国人寿寿险 安溪县 支公司积极响应国家金融监督管理总局和上级公司号召，扎实深入开展“睡眠保单”专项清理工作。

据了解，自“金融教育宣传月”活动启动以来，阳光人寿湖北分公司的工作人员通过走访客户登记地址、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种方式积极寻找触达客户，切实维护每一位客户的合法权益。自活动启动至今，已完成有效提醒的保单共2.98万件，涉及保险金 ( 现金价值) 5.53亿元。（崔吕萍） ...

自活动启动以来，阳光人寿湖北分公司的工作人员通过走访客户登记地址、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种方式积极寻找触达客户，切实维护每一位客户的合法权益。自活动启动至今，已完成有效提醒的保单共2.98万件，涉及保险金 (现金价值)5.53亿元。

人保寿险池州东至客户浦女士于2010年2月7日购买公司保险产品，该产品于2016年2月7日满期，一直未联系公司办理满期领取手续。客户办理业务时留存的电话号码已更换，该保单的代理人也已离职多年。 二、案例详情 人保寿险东至支公司客服中心人员在多方联系 ...

服务网点是太平人寿发展的经营细胞，是面对客户、服务客户的一线阵地。作为金融央企成员单位，太平人寿始终坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求，深刻把握客户至上的服务理念，用心建设具有太平特色、人民满意的高质量服务网点，为人民群众的美好 ...

在太平人寿昆明城东支公司的营业网点内，客户王奶奶正在对柜面工作人员张丽纳表达谢意。 原来，王奶奶在办理满期业务时因保单信息不完整、被保人已成年等原因遇到了困难。工作人员张丽纳了解基本情况后，搀扶王奶奶来到专为老年人开通的绿色窗口 ...

人保寿险内蒙古分公司将持续践行“人民保险 服务人民”的央企担当，用心服务客户，对待每一份“睡眠保单”都秉持坚持不懈的态度多方核实查验，持续探访寻觅，直至将那份保障妥善送到消费者手中，坚定守护金融消费者的合法权益。