为践行“以人民为中心”的发展思想和中国人寿“诚信 创新 人本 价值”的经营理念，持续提升客户服务品质，维护保险消费者合法权益，中国人寿寿险 安溪县 支公司积极响应国家金融监督管理总局和上级公司号召，扎实深入开展“睡眠保单”专项清理工作。

据了解，自“金融教育宣传月”活动启动以来，阳光人寿湖北分公司的工作人员通过走访客户登记地址、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种方式积极寻找触达客户，切实维护每一位客户的合法权益。自活动启动至今，已完成有效提醒的保单共2.98万件，涉及保险金 ( 现金价值) 5.53亿元。（崔吕萍） ...

人保寿险池州东至客户浦女士于2010年2月7日购买公司保险产品，该产品于2016年2月7日满期，一直未联系公司办理满期领取手续。客户办理业务时留存的电话号码已更换，该保单的代理人也已离职多年。 二、案例详情 人保寿险东至支公司客服中心人员在多方联系 ...

自活动启动以来，阳光人寿湖北分公司的工作人员通过走访客户登记地址、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种方式积极寻找触达客户，切实维护每一位客户的合法权益。自活动启动至今，已完成有效提醒的保单共2.98万件，涉及保险金 (现金价值)5.53亿元。

在太平人寿昆明城东支公司的营业网点内，客户王奶奶正在对柜面工作人员张丽纳表达谢意。 原来，王奶奶在办理满期业务时因保单信息不完整、被保人已成年等原因遇到了困难。工作人员张丽纳了解基本情况后，搀扶王奶奶来到专为老年人开通的绿色窗口 ...

以上就是金融消费者的“八大权益”。在此，中国人寿寿险公司提醒广大金融消费者，主动学习金融知识，增强权利意识，积极维护自身合法权益。

2015年，国务院就印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，其中明确规定了金融消费者应享有的八大权益。今天，中国人寿寿险天津市分公司带您了解金融消费者八大权益之受尊重权。

一些客户在交清保费或者设置自动缴费后会将自己的保单遗忘，导致保险事故发生或保险合同到期后，未能及时领取赔偿金、满期保险金以及可领取的现金价值。面对“睡眠保单”，保险公司想要与“失联”客户取得联系并不简单。 在天津金融监管局指导下 ...

这是中荷人寿上海分公司在清理“睡眠保单”中发生的温情一幕。 “睡眠保单”是指理赔案件结案尚未领取赔偿或保险合同到期未领取满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。中荷人寿坚持以客户为中心，切实维护保险 ...