7月25日，有网友发布视频称在杭州地铁3号线一站口，多人站在地铁卷闸门前用手抓摇动卷门，甚至有人大喊“开门啊，人死了吗？”这似乎是因为工作人员没有在5点40分及时赶到现场开门，引起了一些乘客的不满。