潇湘晨报 智能客服不智能“对牛弹琴”咋破解？ （百姓关注） 潇湘晨报 的报道 • 3 个月 随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。

“对牛弹琴”是一个源自中国古代的成语，最早出自于《庄子·齐物论》。这个成语的字面意思是像对着牛弹奏音乐一样，形象地比喻说话或做事的对象不对，不理解其中的意义或价值。它通常用来形容向不懂道理的人讲道理，或者向不能欣赏某种艺术、文化或知识的人展示这种艺术、文化或知识的 ...

随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。 浙江温州市读者张先生说，他想知道某款手机强光下屏幕能否清晰 ...

来源： 人民日报客户端2025年2月17日 发稿时间：2025-02-20 15:57 随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。 浙江温州 ...

随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。 浙江温州市读者张先生说，他想知道某款手机强光下屏幕能否清晰 ...

智能客服不智能 “对牛弹琴”咋破解？ 2025年02月17日 18:28 环球网 新浪财经APP 举报 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 ...

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”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。 如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。 除了向智能客服咨询商品、交易、售后细节，常常犹如“对牛弹琴”，一些消费者对智能客服推销同样感到不满。

原标题：智能客服不智能，“对牛弹琴”咋破解？ 来源：人民日报 原标题：智能客服不智能，“对牛弹琴”咋破解？ 来源：人民日报 原标题：智能客服不智能 “对牛弹琴”咋破解？（百姓关注） 随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以 ...

人民日报记者 向子丰 随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。 浙江温州市读者张先生说，他想知道某款手机强 ...

” 除了向智能客服咨询商品、交易、售后细节，常常犹如“对牛弹琴”，一些消费者对智能客服推销同样感到不满。