在数字化转型的浪潮中，AI 智能客服已成为企业提升效率、优化用户体验的关键工具。然而，许多企业在实施 AI 客服时，却因测试不足、部署不当或优化停滞而未能充分发挥其价值。本文聚焦于 AI ...

腾讯客服在《关于零钱提现收费规则的说明》中详细解释了新规：当服务费不足0.01元时，将按照0.01元收取。而旧规下，单笔最低收费为0.1元。

高铁上的“低人一等座”你知道是指什么？近期，不断有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。此外，实际乘坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节 ...

点击蓝字关注四川交通广播谁懂啊家人们咱用了这么多年的微信功能开发率可能不到10%。微信支付还有遗失提醒此外，“微信支付的遗失提醒功能”词条登上热搜，微信支付“遗失提醒”是指当用户在商家消费后遗落物品时，商家可通过微信支付后台向用户推送提醒消息的功能。此外还有几个新变化QQ、微信余额实现互转QQ与微信余额可以实现双向互转 ...

高铁上的“低人一等座”你知道是指什么？近期，不断有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。此外，实际乘坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”。 记者注意到，在2024年便不断有网友发布视频，进行了吐槽。8月1日，记者拨打了铁路12306客服热线。客服 ...

近日，“微信提现手续费下限调为0.01元”在社交平台引热议。对此，腾讯官方客服1日回应称，微信支付提现手续费规则为：免费提现额度使用完后，超额部分按提现金额的0.1%收取服务费，单笔服务费小于0.01元的按0.01元收取。该费率是系统设定的，暂不支持主动调整。客服表示，同一身份证名下的所有微信支付账户终身共享累计1000元免费提现额度，超出后无法提升。用户可通过“支付有优惠”或“收款有礼积分”兑换 ...

目前，腾讯客服小程序中的《关于零钱提现收费规则的说明》显示，2016年3月1日起，同一身份实名下的账户（包含身份证、护照等实名证件）共享有1000元免费提现额度（指提现金额）。超出额度后按提现金额0.1%（千分之一）收取服务费，当服务费不足0.01元时，则按照0.01元收取。零钱余额≤0.01元时提现不收服务费。

对于价格差异，航旅纵横APP在线客服回复称： 航空公司会根据不同渠道（包括官网、APP以及但第三方平台）设置不同的销售策略和促销活动，因此可能会在携程等第三方平台上看到更具优惠的价格。

更深远的是，“小手拉小手”将触角延伸至教育扶贫。2025年全新推出的“远山逐梦”公益项目，计划联动多家分公司，在九月金融消费者权益保护教育宣传月期间，为100所偏远地区学校捐建图书角。泰康绩优团队与客户将走进这些学校，用面对面的助学行动，让知识的光芒照亮远山。

今日上午，“微信支付遗失提醒”迅速登上微博热搜榜首，成为网友热议的焦点。

腾讯客服表示，此次调整是 7 月 25 日进行了全量更新，单笔服务费小于 0.01 元的按照 0.01 元收取。微信客服回应IT之家称： 因银行侧有交易成本，为平衡成本和可持续发展，免费提现额度使用完后，微信支付会收取一定的提现服务费，超额部分按提现金额的 0.1% 收取服务费，单笔服务费小于 0.01 元的，按照 0.01 元收取。

如今，许多企业在推广“智能服务”的同时，却让“转人工”成了消费者的一场“西天取经”——不仅要历经“九九八十一难”，还要在层层迷宫中寻找不知是否存在的“人工客服”。本末倒置的服务模式不仅没有提升用户体验，反而适得其反。技术创新不能以降低服务质量、甚至变 ...