对话云势数据CEO周利锋：如何打通AI落地最后一百米,周利锋,amazon,应用层,知识库 ...

近年来，AI客服几乎成了企业“标配”，但用户体验却常常一言难尽，比如响应迟缓、理解偏差、无法处理复杂任务等等。一款名为ConnectNow的智能客服系统正试图改变这一现状。