为践行“以人民为中心”的发展思想和中国人寿“诚信 创新 人本 价值”的经营理念,持续提升客户服务品质,维护保险消费者合法权益,中国人寿寿险 安溪县 支公司积极响应国家金融监督管理总局和上级公司号召,扎实深入开展“睡眠保单”专项清理工作。
自活动启动以来,阳光人寿湖北分公司的工作人员通过走访客户登记地址、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种方式积极寻找触达客户,切实维护每一位客户的合法权益。自活动启动至今,已完成有效提醒的保单共2.98万件,涉及保险金 (现金价值)5.53亿元。
人保寿险池州东至客户浦女士于2010年2月7日购买公司保险产品,该产品于2016年2月7日满期,一直未联系公司办理满期领取手续。客户办理业务时留存的电话号码已更换,该保单的代理人也已离职多年。 二、案例详情 人保寿险东至支公司客服中心人员在多方联系 ...
柜面服务是连接保险公司和消费者的重要桥梁,更是直接反映消费者权益保护工作质效的展示窗口。近期,太平人寿以“金融知识宣传月”为契机,将消费者权益保护工作与柜面服务深度融合,在完善适老化服务体系、加快数智化转型、推进常态化金融教育等领域集中发力,推动消保 ...
据了解,自“金融教育宣传月”活动启动以来,阳光人寿湖北分公司的工作人员通过走访客户登记地址、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种方式积极寻找触达客户,切实维护每一位客户的合法权益。自活动启动至今,已完成有效提醒的保单共2.98万件,涉及保险金 ( 现金价值) 5.53亿元。(崔吕萍) ...
服务网点是太平人寿发展的经营细胞,是面对客户、服务客户的一线阵地。作为金融央企成员单位,太平人寿始终坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求,深刻把握客户至上的服务理念,用心建设具有太平特色、人民满意的高质量服务网点,为人民群众的美好 ...
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金融消费者“八大权益” 知多少
2024年金融教育宣传月专栏 金融教育宣传月期间,积极响应监管号召,组织开展一系列覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动,帮助社会公众了解金融知识、认识金融风险、增强权利意识,切实保护金融消费者合法权益。 金融消费者的“八大权益” 您都了解吗?
美国前总统特朗普旗下的社交媒体公司特朗普媒体科技集团(Trump Media & Technology ...