记者进一步询问称，没有修好怎么办。啄木鸟官方客服称，90天内可以返修。记者询问，返修需不需要收费。啄木鸟官方客服称，相同故障，90天内可以免费维修，如果其他地方坏了，还需要再交费。

朱红坤表示，今年，啄木鸟家庭维修平台推出“1+2+N”高温服务保障体系，即通过一张热力图进行调度，依托两大系统提升服务效率和透明度，实施多项措施保障用户和工程师权益，以应对全国爆发式的服务需求，系统、科学地保障维修服务正常开展。

啄木鸟家庭维修宣称服务覆盖超过300个主要家电和家居设施类别，据去年冲击港股IPO的啄木鸟维修国际招股书，从家电维修、家电清洗、家电安装，到水电维修、管道疏通、开锁换锁，啄木鸟通过为300多个城市的上千万个家庭提供上述服务，一年收入超过10亿元。

8月1日，重庆啄木鸟网络科技有限公司举行“战高温·护民生·促就业”媒体开放日活动。这也是“3.15”后，啄木鸟平台在监管指导下完成整改，首次举行的媒体开放日活动。

7月中旬，金女士在安徽一家凯迪拉克4S店选购CT5城市运动版时，销售称厂家金融贷款比全款优惠，裸车价能再降 2万多元至19.37万元，落地23.2万元。于是她交了1万元定金，计划以“首付7万元+贷款15万元、两年半后一次性还清”的方式购车。

2025年的央视3・15晚会，啄木鸟家庭维修平台被推到了舆论的风口浪尖。晚会曝光了啄木鸟平台存在的无病乱修、小病大修，甚至随意加价等行为，让 ...

杭州85岁的何大伯反映，他通过啄木鸟家庭维修平台，找人上门修燃气灶，被收了209元，第二天，燃气灶又打不着了。 何大伯85岁了，住在杭州余杭区浙消宿舍。记者现场试了试，燃气灶确实有问题，即便点着火之后，松开旋钮又会自动熄灭。

据党先生及其女友陈女士向记者陈述，6月2日，他们在某新能源汽车品牌销售服务中心试驾后，通过手机APP签订电子购买协议并支付5000元定金，预购一台汽车。6月26日，前往该店验车时开启远光灯，发现灯光投射在墙面出现“不规则蓝色线条”。

编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网福州7月24日消息（记者张子剑）日前，福建省漳州市的消费者方女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她于今年3月8日在某知名网络平台上为宠 ...

天眼查App显示，7月23日，重庆啄木鸟维修技术研究有限公司成立，法定代表人为王鹏飞，注册资本100万人民币，经营范围包括咨询策划服务、信息咨询服务、市场调查、科技中介服务、知识产权服务、会议及展览服务等，由啄木鸟关联公司重庆啄木鸟网络科技有限公司全资持股。