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顺义区法院​​党组成员、政治部主任、新闻发言人李兴国通报称,拖欠费用是引发纠纷的首要原因,占比超案件总量一半;货物受损、延误、丢失及单证问题也是常见矛盾点。审理难点集中于主体关系复杂(涉及多重承运方及保险公司)、责任认定困难(尤其在涉及国际运输和多式 ...
保价9000元损坏只赔500元? 据央广报道,辽宁鞍山的胡先生成交价格1万元的雕像被快递损坏后,在保价9000元的情况下,快递客服答复只能赔偿500元。胡先生当然难以接受,但其遭遇却并不罕见,在黑猫投诉平台上,相关投诉就多达上万条,涉及金额少则几百元 ...
这些案例大多指向同一个痛点:寄件人支付了保价费,货物在运输途中损毁或丢失,而快递公司要么拒绝赔付,要么赔偿金额远低于保价额或实际价值。如何认定损失,成为横亘在消费者与快递公司之间的鸿沟。
消费者对“保价”的理解是快件出现损毁情况,快递企业就应当按照保价金额进行赔偿。而快递企业的“保价”规则往往是实际赔偿时要根据快件的损毁情况确定具体金额,最高不超过保价金额。乔烽长期从事邮政业法律实务,他表示,保价是保险的一类,却与大众所熟悉的保险不相 ...
央广网北京7月27日消息(总台中国之声记者管昕)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,快递服务已成为我们生活中不可或缺的一部分。但随着业务量的激增和邮寄物品的多元化,快递在包装、运输过程中存在损坏和丢失的风险,由此引发的纠纷也日益增多。“万元电 ...
采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
郑明伟分析,《快递暂行条例》和民法典中的有关规定确立了快递公司的赔偿责任基础。因此,即使未保价,因快递公司自身原因造成的快件损毁、丢失,寄件人仍有权索赔,但赔偿金额通常会受到快递公司运单或协议中的格式条款限制,如赔偿上限规定为运费的3至10倍,最多不超过500至5000元等。
7月19日,顾家家居全面开启第十二季816“全民顾家日”活动。今年的“全民顾家日”不仅继续秉承“为爱放价、只在顾家”的初心,以极具吸引力的产品、服务、价格回馈消费者,更创新推出服务双引擎——“电子合同”和“快交服务”,让消费者在体验优惠好产品的同时, ...
快递服务已成为日常生活中不可或缺的一部分,但随着业务量的激增和邮寄物品的多样化,快递在包装、运输过程中存在损坏和丢失的风险,由此引发的纠纷日益增多。比如“万元电脑运输损坏保价两千只赔两百”等话题曾多次登上热搜,引起广泛关注。 不少消费者面临的问题是:支付了保价费后,货物在运输途中损毁或丢失,快递公司的赔偿金额远低于保价额或实际价值。这种“保了少赔、不保不赔”的现象让消费者感到困惑。如何优化定损和举 ...
在新能源汽车行业风起云涌的智能化浪潮中,零跑汽车选择放弃芯片自研,转而将“性价比”作为其市场突围的利器。然而,这一看似“务实”的决策背后,实则暗流涌动,隐藏着诸多不容忽视的负面因素,或将为零跑汽车的未来发展埋下深重的隐患。
本文转自:新京报■社论强化快递理赔机制,是维护消费者权益的必由之路,也是快递业实现高质量发展的必经之途。保价9000元损坏只赔500元?据央广报道,辽宁鞍山的胡先生成交价格1万元的雕像被快递损坏后,在保价9000元的情况下,快递客服答复只能赔偿500元。胡先生当然难以接受,但其遭遇却并不罕见,在黑猫 ...
人民网 on MSN3 天
如此理赔太“霸王”
点评:“保价9000却只赔500”,如此理赔未免太“霸王”。理赔机制由快递企业说了算,对消费者而言实在谈不上公平。化解此类难题,需要制定统一的保价理赔行业标准,通过引入第三方机构优化定损和举证规则,让每一起纠纷处理都有理有据。