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塔迪兰统一通讯系统部署方案及企业开销明细 谈及统一通信，许多企业还处在怎样创造一个不错的商业案例来集成语音、视频、消息及会议等一类 ...

要点综述 在线录音是呼叫中心的一项重要功能。随着呼叫中心向IP环境的过渡，在线录音的方法也将随之发生改变。本应用注释即将讨论的是用于 ...

对声纹识别的研究始于 20 世纪 30 年代。早期的工作主要集中在人耳听辨实验和探讨听音识别的可能性方面。随着研究手段和工具的改进，研究工作 ...

梁建章从2012年下半年开始逐渐回归公司后主导了携程的三大变革。 回归两年时间，梁建章凭借大刀阔斧改革让颓势中的携程面目一新，不过在其 ...

目前，主流的开源软交换平台除了风头正劲的Asterisk以外，Freeswitch 也是比较受欢迎的免费开源的通信平台。Sangoma一直和FreeSwitch 官方有着非常紧密的 ...

什么是主机媒体处理 (HMP)? 主机媒体处理 (HMP)是不使用特殊DSP硬件, 使用高性能基于Dialogic架构处理器平台的进行媒体处理功能的技术. HMP技术提供的 ...

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SmartDialer 是青牛虚拟呼叫中心（CCOD）的外呼任务管理解决方案，支撑企业完成电销业务中外呼任务管理、执行控制过程。功能包括名单管理、任务 ...

在关于BFCP双流控制协议概论的第一部分，我们重点介绍了BFCP（RFC4582的规范细节）。在第二部分中，我们将重点介绍通过SDP拓展实现的BFCP数据交互 ...

电信设备制造商（TEM）和服务提供商在寻找可以从新服务中产生销售额的方法. 应用程序使用短消息服务(SMS)是一个理想的方法来增加收入而不需要做 ...