表达 word of mouth 直译过来是“嘴里说出的话”，指人与人之间传播信息时的口头传述方式，和文字传播是一组对立概念。 该说法的形容词形式是加连字符的“word-of-mouth 口碑的，口口相传的”，多用于谈论广告、宣传和营销的商业语境中。