6月起，上海燃气陆续发放《关于取消燃气费纸质账单的告知书》，告知书上提供了线上查询账单的方式，也提供了恢复纸质账单的用户专属二维码。然而，近日有市民向新民晚报夏令热线反映，对于一些老年人来说，想要恢复纸质账单，还是会遇到一些麻烦事。市民陈先生反映，他 ...