当“客户说还行”不再够用，B端满意度到底该怎么算？本文用一套“尺子”拆解两大主流模型：CSAT 把一次流程拆成 5 分制打分，告诉你“80% 满意”其实可能只是行业及格线；PSAT ...

本文转自：盐阜大众报□记者姜琰李倩杨扬朱大力“沉浸式”深度体验、“国潮消费”“悦己消费”迅速崛起……如今青年消费群体已成为盐城消费市场的主力军，引领着消费新风尚。“为拓展消费业态，创新消费场景，打造具有盐城特色的放心消费品牌，我们选择将首期活动聚焦青 ...

“软科中国大学生满意度调查”是软科发起，面向全国大学生开展的关于大学经历满意度的调查项目。首届调查结果于2022年5月30日首次发布。今年是该调查项目的第四次发布，为了保证调查结果的延续性和价值，软科采用和上一个调查周期同样的采集形式，问卷内容在前三 ...

随着汽车消费越来越成熟，消费者对于汽车销售服务的重视程度显著提升，尤其是年轻人成为消费主角后，更希望汽车品牌能提供生命周期服务，从选车、交付到保养获得全流程专业支持。 那么，关于这方面，到底哪家强？不妨看看J.D.

据悉，火箭方面对范弗里特、阿门-汤普森、谢泼德作为球队主要控球者充满信心。尽管阿门-汤普森进入联盟后主要担任前锋，但消息人士透露，火箭将其视为未来核心控球手之一。在谢泼德本月出战夏季联赛表现有些起伏后，不少观察家质疑火箭是否该寻求其他控球选择。在这位 ...

当地时间7月28日，德国总理默茨表示，他对欧盟与美国之间达成的关税协议并不满意，美国对欧盟商品加征的15%关税对出口导向型的德国经济将是很大的负担。但默茨同时承认，目前的美国对欧盟商品征收的关税税率与美国此前宣称的30%已经降低了一半，他无法期待更好 ...

新北市长侯友宜则以59.7%的满意度与4.5星的评价，逐渐从去年低点回升，施政分数为68.4分。相较之下，台北市长蒋万安在政治氛围衝击下略显承压 ...