7月的中国零售市场大事不断，互联网巨头阿里、美团、京东围绕即时零售展开“三国杀”，商超领域全球巨头山姆成为众矢之的，一个月连续爆发3次品控问题，这家霸榜世界500强的“一哥”在中国遭遇史无前例的口碑危机，本土“种子选手”物美、盒马、胖东来们则在品控的 ...

近期，高端零售品牌山姆会员商店再次陷入舆论风波。此次争议的焦点是一款名为“MM有机大豆”的产品，消费者发现其质量等级从去年的一级悄然降至三级，而售价依然保持在36.8元不变。山姆客服对此的回应证实了品质下降的事实，并表示当前销售的确为三级大豆。

自7月15日因上线“好丽友·派”引发争议以来，尽管已经过去15天，山姆的选品风波仍未平息。网友们不仅持续质疑商品品质，还挖出了更多涉及配料表变化、供应商更替与产品质量降级的案例。

山姆超市万万没有想到，有一天竟会因为“便宜商品”翻车。 近日，有很多网友分享，山姆超市出现了商品变更。 低糖蛋黄酥，被换成了好丽友巧克力派。 智利西梅，悄无声息地换了个皮，变成了溜溜梅。

山姆是全球大型仓储式会员制商店，在中国的第一家门店于1996年8月在深圳落地，又2018年开启高速扩张步伐。2024年，山姆在中国内地新增6家门店；今年1-5月，新开业门店3家。截至目前，山姆在国内已有56家门店开业，不到8年便新增37家门店。

但消费者们心甘情愿掏钱的理由，是因为信任山姆的品质标准。“会员第一”向来是山姆对外宣称的经营理念，山姆管理层曾多次提到“从全国和全球各地甄选以及与供应商共创开发优质商品”等相关话术。

"支付会员费是为购买严选服务，不是为了购买和家门口超市的同款商品！"一位山姆会员的观点强烈地代表了众多会员的失望情绪。当山姆货架上出现与普通超市无异的商品时，山姆会员制的底层逻辑——严选与独特价值——就开始出现裂纹。

作为会员制商超的标杆，山姆凭借会员体系、高品质商品等在新零售竞争中站稳脚跟，自带行业关注度，而其会员费门槛与大包装策略等又伴随争议，这使得山姆经常成为其它商超开涮的对象。前段时间，山姆因调整商品结构，引入大众品牌商品引发会员不满，不久后，就有网友发现 ...

近日，有网友发现山姆一款经典紫色纸巾3年来价格没变，重量却每年都在“悄悄”缩水。从2022年的144.8g/包降低至今年的132.9g/包，降幅约8.2%，且纸张又薄又软。评论区还指出山姆蓝色小包抽纸、洗脸巾、保鲜膜等也都被发现质量变差，偷偷减重等问 ...

山姆的舆论危机在于，在业绩的一路高歌猛进中，山姆的新会员慕名而来，但日益扩大的消费者群体并不一定真正能理解山姆的定位，和对山姆商品应该有的期待。此时，山姆与消费者的沟通就尤为重要。

近日，多名网友在社交平台曝光山姆会员店多款产品存在“隐形减重”现象。其中，紫色抽纸在3年内价格维持不变，净含量却悄然缩水8%。同类问题还涉及拖鞋厚度降低、垃圾袋变薄、水果品质波动及牙膏产地变更等。曾经以严控选品和全球供应链著称的山姆，正因品控问题陷入舆论漩涡。

曝山姆多款产品偷偷减重 品质下降引争议！山姆超市近年来频繁面临品质下降的质疑。在社交平台上，晒出山姆商品“品质差”的现象似乎成为了一种潮流。例如，其经典的压花纸面巾在价格不变的情况下，近四年的克重从144.8g/包降低至132.9g/包，降幅接近10 ...