近日，多名网友在社交平台曝光山姆会员店多款产品存在“隐形减重”现象。其中，紫色抽纸在3年内价格维持不变，净含量却悄然缩水8%。同类问题还涉及拖鞋厚度降低、垃圾袋变薄、水果品质波动及牙膏产地变更等。曾经以严控选品和全球供应链著称的山姆，正因品控问题陷入舆论漩涡。

"支付会员费是为购买严选服务，不是为了购买和家门口超市的同款商品！"一位山姆会员的观点强烈地代表了众多会员的失望情绪。当山姆货架上出现与普通超市无异的商品时，山姆会员制的底层逻辑——严选与独特价值——就开始出现裂纹。

从2017年新零售这个概念爆发开始，8年零售争夺战终于落下帷幕，盒马创始人侯毅退休，阿里召回了派往大润发执掌帅印的高管林小海，京东7fresh扩张几乎停滞，几乎可以说是完全被放弃，美团的小象生鲜更是重回线上。

早在2025年4月25日，东莞市厚街控股集团有限公司就与山姆（上海）投资有限公司正式签约，计划投资5.11亿元建设厚街山姆会员店，打造成为粤港澳大湾区标杆级门店以及东莞首家绿建三星标准的门店。

近期，高端零售品牌山姆会员商店再次陷入舆论风波。此次争议的焦点是一款名为“MM有机大豆”的产品，消费者发现其质量等级从去年的一级悄然降至三级，而售价依然保持在36.8元不变。山姆客服对此的回应证实了品质下降的事实，并表示当前销售的确为三级大豆。

曝山姆多款产品偷偷减重 品质下降引争议！山姆超市近年来频繁面临品质下降的质疑。在社交平台上，晒出山姆商品“品质差”的现象似乎成为了一种潮流。例如，其经典的压花纸面巾在价格不变的情况下，近四年的克重从144.8g/包降低至132.9g/包，降幅接近10 ...

近期，高端零售连锁山姆会员商店再次成为公众热议的焦点。此次风波的核心在于其“MM有机大豆”产品，消费者惊讶地发现，该产品的品质等级从原先的一级悄然下滑至三级，而售价依旧维持在36.8元的高位。面对消费者的质疑，山姆客服坦然承认了品质降级的事实，并确认当前销售的产品确实为三级大豆。

但消费者们心甘情愿掏钱的理由，是因为信任山姆的品质标准。 “会员第一”向来是山姆对外宣称的经营理念，山姆管理层曾多次提到“从全国和全球各地甄选以及与供应商共创开发优质商品”等相关话术。 某种程度上，山姆卖的不是商品，是“身份感”。

近期，中国消费者对国际知名零售巨头山姆会员店的态度发生了戏剧性的转折。这一变化并非直接源于商品质量的下滑或服务体验的显著恶化，而是源于消费者对品牌认知的一次深刻反思。

山姆超市万万没有想到，有一天竟会因为“便宜商品”翻车。 近日，有很多网友分享，山姆超市出现了商品变更。 低糖蛋黄酥，被换成了好丽友巧克力派。 智利西梅，悄无声息地换了个皮，变成了溜溜梅。

本地特色商品专区则是较为吸睛的部分，比如门店开发东西湖蔬菜供应基地，实现12小时内从采摘到上架，并引入湖北小龙虾、蔡甸莲藕、孝感黄滩酱油、精武鸭脖等地理标志产品，江汉大米、宜昌土老憨橘醋等荆楚大地优质农产品，以及正宗刘土鸡汤、蔡明纬藕汤、蔡林记热干面 ...

山姆的舆论危机在于，在业绩的一路高歌猛进中，山姆的新会员慕名而来，但日益扩大的消费者群体并不一定真正能理解山姆的定位，和对山姆商品应该有的期待。此时，山姆与消费者的沟通就尤为重要。