近日，红熊AI（上海算模算样科技有限公司）宣布完成Pre-A轮融资，由格睿丰投资领投，华禹创投董事长、公司天使轮投资人陈泳潮个人跟投，投后估值为5亿元，TSN资本担任财务顾问。募集资金将主要用于记忆科学产品的商业化、AI智能体平台研发和市场拓展。

证券之星消息，近日数字政通（300075）新注册了2个项目的软件著作权，包括《基于人和大模型的政务智能客服平台V1.0》、《城市生命线安全运行监测平台V1.0》等。今年以来数字政通新注册软件著作权8个，较去年同期减少了73.33%。结合公司2024年 ...

8 月 20 日消息，蚂蚁集团旗下数字蚂力公司正式发布“双 11 服务保障计划”，承诺“你敢用，我敢赔”、“接不起，免费用”、“无增长，不收费”、“用的多、省的多”，计划直击电商客服痛点，通过以效果付费的模式，用好的服务为品牌带来切实的商业增长。vivo、百丽、添可、小米、徕芬、珀莱雅、森马等十余个一线品牌首批加入该计划。

报告显示，2024年容联七陌智能客服市场份额排名第三，仅次于阿里云和百度智能云，同时位居垂直类客服厂商第一，也是连续两年（2023、2024年）稳居垂直类客服厂商第一。

在种种业界「传说」之下，微信人工客服已经成为微信最神秘的存在之一，也是读者在批评微信不重视用户时最先打出的「弹药」。 那么，微信真的 ...

随着人工智能技术的不断进步，中国智能客服市场近年来发展迅速，其服务边界持续拓展，市场规模不断扩大，智能客服系统在提升用户服务效率和 ...

随着人工智能技术的不断进步，中国智能客服市场近年来发展迅速，其服务边界持续拓展，市场规模不断扩大，智能客服系统在提升用户服务效率和 ...

客服是连接企业与客户之间的桥梁，优质高效的客服服务对企业的销售成果、品牌影响及市场地位的搭建有着重要的影响。然而，传统客服行业却存在着人员流动性大、培训成本高、客服效果难以把控、大量重复性问题过度消耗人工客服等诸多痛点问题。现阶段，随着各领域业务量的提升，如何提高 ...

在过去十几年时间里，传统客服的部分工作被智能客服接替，逐渐过渡到当前这种混合工作模式。 与商家而言，减少用人成本，同时消费者也能获得 ...

在此前一段风靡网络的脱口秀中演员调侃了“人工客服难找”这一现象对着智能语音客服“一通输出”但对面仍旧没有回应除此以外很多企业的客服 ...

每经编辑：毕陆名2025年8月17日晚，新乡胖东来正式发布招聘公告，计划为“三胖”新店开业招聘900名员工。《新乡胖东来招聘公告》对新店招聘的基础标准、具体岗位、岗位的要求、报名安排及面试安排等事项做了规定。其中，在保安、保洁岗位一栏，要求招聘人员具 ...

南都N视频记者从市场监管总局了解到，8月15日开始，充电宝、锂离子电池和电池组将实施CCC新规。目前市面上的充电宝基本都在介绍页面提示“3C认证”，睿量、绿联、倍思等多个品牌客服强调，“在售产品已通过国家3C认证。”有品牌客服解释称，“2024年8月 ...